En Magnus Seguridad Ltda., como equipo de trabajo proporcionamos a nuestros Clientes servicios de seguridad y vigilancia privada en sus diferentes modalidades, enfocados en la gestión integral del riesgo y el respeto por los derechos humanos. Asumiendo la responsabilidad de dirigir los esfuerzos para ofrecer a nuestros colaboradores un entorno de trabajo seguro, con un firme compromiso en la implementación y el mejoramiento continuo del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo y el Sistema Integrado de Gestión, mediante:
Para los Colaboradores, directivos, gerentes, socios y partes interesadas que representan a MAGNUS SEGURIDAD LTDA la protección de los Delatores, informantes y testigos es una lucha para defender el trabajo colectivo de transparencia y denuncia ante cualquier situación o comportamiento que afecte negativamente la adecuada prestación del servicio. Por esta razón estamos comprometidos con no amenazar ni infligir represalia alguna a delatores, informantes o Testigos que hayan comunicado una conducta indebida a las autoridades competentes.
Los colaboradores de MAGNUS SEGURIDAD LTDA, solo podrán utilizar los medios de fuerza autorizados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, y al hacer uso de ellos siempre escogerá entre los más eficaces aquellos que causen menor daño a la integridad de las personas y de sus bienes.
Los colaboradores de MAGNUS SEGURIDAD LTDA que dirijan o coordinen el uso de la fuerza, informaran al superior jerárquico (Supervisor, jefe de seguridad o director de seguridad) según corresponda, una vez superados los hechos que dieron lugar a dicha medida, precisando las circunstancias de tiempo, modo y lugar, y desenlace de los hechos.
MAGNUS SEGURIDAD LTDA, cuenta con procedimientos específicos para la prevención, identificación, manejo, monitoreo y reporte de eventos indeseables y perturbadores según se han establecido cada uno de ellos por la organización.
El Código de Conducta es una guía de comportamiento que complementa nuestro criterio juicioso y de sentido común, para ayudarnos a adoptar conductas que nos enorgullezcan y que propendan por el mantenimiento de la imagen positiva de MAGNUS SEGURIDAD LTDA. Este Código nos lleva a fomentar la generación de valor de forma responsable. MAGNUS SEGURIDAD LTDA, consciente de las responsabilidades que tiene frente a la sociedad y al país, se ha comprometido en liderar en forma permanente una política seria y transparente, guiada por principios de rectitud y honestidad, enfocada en contribuir al desarrollo económico de Colombia y la generación de un impacto positivo en el respeto por los derechos humanos bajo un estricto respeto por la ley.
Los mecanismos de recepción de PQR, deben ser por escrito dirigidos a MAGNUS SEGURIDAD LTDA o por escrito al correo servicioalcliente@magnusseguridad.com.co o por vía telefónica al fijo 601 7431441 – 601 7686719, a través de oficio con la supervisión o por la página web www.magnusseguridad.com.co
Para la recepción de cualquier PQR en cualquiera de los mecanismos anteriormente mencionados y establecidos por la organización, se solicitarán los siguientes datos básicos: